주식회사 콜론디(이하 “회사”로 명칭함)는 아동이 온라인에서 정신적, 신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 안전하게 인터넷을 사용할 수 있도록 ‘아동 안전 표준 정책’에 근거하여 아래와 같이 온라인 아동 성적 착취 및 학대 근절에 관한 정책을 수립, 시행하고 있습니다.
- 개요
- ’회사’의 서비스 ’심쿵’은 성인 회원 간의 건전한 만남을 지원하는 소개팅 서비스로, Google Play의 아동 안전 표준 정책을 준수합니다. ‘심쿵’은 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 관련된 어떠한 콘텐츠의 저장, 공유를 허용하지 않으며, 이를 방지하기 위해 엄격한 정책과 기술적 조치를 시행하고 있습니다.
- CSAE는 아동을 성적으로 착취하거나, 학대하거나, 위험에 빠뜨리는 콘텐츠나 행위 등 아동 성적 학대 및 착취를 의미합니다. 예를 들어 성적 착취를 목적으로 한 아동 그루밍, 아동 성 착취, 아동 성매매 또는 기타 아동 성 착취가 포함됩니다.
- CSAM이란 아동 성적 학대 콘텐츠를 의미합니다. 이는 불법이며, 심쿵의 서비스 약관에서는 심쿵 서비스를 사용하여 이러한 콘텐츠를 저장하거나 공유하는 것을 금지하고 있습니다. CSAM은 노골적인 성적 행위에 연루된 미성년자에 관한 사진, 동영상, 컴퓨터 생성 이미지를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 시각적 묘사로 구성됩니다.
- 서비스 이용 제한
- 연령 제한: ‘심쿵’은 만 18세 이상의 회원만 서비스에 가입 신청할 수 있도록 제한하고 있습니다. 이를 보장하기 위해 앱 설치 및 가입 단계에서 본인 인증 방식을 통한 연령 확인을 진행합니다. 이 과정에서 만 18세 미만의 미성년 회원의 접근이 차단되며, 연령 제한을 위반한 회원이 발견되는 경우 즉시 해당 계정의 서비스 이용을 차단합니다.
- 금지된 콘텐츠 및 활동
- CSAE 콘텐츠 엄격 금지: 아동 성적 학대 및 착취와 관련된 모든 형태의 콘텐츠가 공유되는 경우(사진, 동영상, 컴퓨터 생성 이미지, 메시지)를 즉시 삭제되며, 관련 계정은 영구 정지됩니다.
- 의심스러운 행위 감지 및 신고 시스템: 서비스 내에서 회원의 행동을 지속적으로 모니터링하여, 미성년자를 대상으로 하는 부적절한 활동 여부를 감지하고 차단합니다.
- 사용자 신고: 모든 회원은 부적절한 콘텐츠나 이를 게시한 회원을 쉽게 신고할 수 있으며, 접수된 신고는 즉시 운영팀에게 전달됩니다. 운영팀은 이를 검토하여 필요한 조치를 취합니다.
- 예방 및 교육
- 서비스 내 운영팀은 CSAM 관련 정책과 대응 방안을 철저히 숙지하고 있으며, 지속적인 교육을 통해 대응 역량을 강화합니다.
- CSAM 담당자의 소속, 성명, 연락처
- 법적 준수 및 협력
- 법 집행 기관과의 협력: 아동 학대 및 착취와 관련된 사례가 발견될 경우, 즉시 법 집행 기관에 신고하고 협조합니다.